近期，天津首家跨境電商線下展示體驗店開業迎客，標志著集跨境電商“展示銷售、保稅倉儲”于一體的“前店后倉”全新跨境電商運營模式在天津首次落地應用。
為進一步了解新模式運營情況和跨境電商企業需求，8月24日，天津自貿試驗區管委會辦公室相關負責同志會同保稅區海關負責同志，到位于天津自貿試驗區（天津港保稅區）海濱六路的“酷吧跨境小店”實地調研，指導企業充分享受自貿創新政策紅利。
現場可見，店內商品種類豐富，區域功能劃分明確。目前，“酷吧跨境小店”主要分為展銷區和提貨區，在此參加展示銷售的商品來自十余個國家和地區，包括母嬰用品、美容護膚、食品保健、日常洗護、酒水飲料等五大類近千種。
據“酷吧跨境小店”工作人員介紹，很多寶媽在選購母嬰產品時希望能到現場看貨，但出于安全考慮，顧客是不能進保稅倉的。企業為給顧客提供更好的消費體驗，在保稅區海關的指導下，把整個保稅倉進行空間優化，規劃出專門區域，形成了現在的“前店后倉”模式。同時，海關不斷優化監管機制，做到店內商品全流程可追溯，切實保障消費者權益。
除上述兩個區域外，小店還專門為直播開辟出一個空間。“目前，我們體驗店有兩大特色：一是展示，以往顧客只能從線上瀏覽的商品，現在到這里能看得見摸得著，‘海淘’更放心；二是直播，我們利用當下熱門的直播平臺，海外供貨商帶著人和貨到這里就可以直接開播。后續，我們還準備開辟一個體驗區，像吃穿用的這類東西，顧客沒試過在網上也不好買，退換也比較麻煩，會給消費者造成困擾，將來在我們體驗店可以先感受試用?！睎|方瑞泰（天津）國際物流有限公司總經理李衛生介紹說。
疫情突襲催生了“宅經濟”時代加速到來，這為跨境電商帶來了“危中尋機”的發展之道。李衛生表示，在疫情防控常態化的大環境下，出國旅游消費的情況大幅減少，但國內百姓想買、外商品牌想賣的熱度依然存在，我們的“共享直播間”為二者架起了互通橋梁。據悉，“酷吧跨境小店”每周二下午14:00會有直播，愛逛、抖音、快手等網絡平臺均可收看。
此外，展銷細節與小店位置成為吸引消費者和品牌商的“加分項”?；诳缇畴娚藤Q易方式進口的商品可能沒有中文標簽這點，小店為方便顧客查閱相關信息，展架上的每件商品都有專屬二維碼，掃碼可直達商品詳情頁，查閱中文標簽信息的同時，還可以打開其他購物軟件對比價格。到店直接選購的顧客，僅需出示身份證，即可親眼見證“個人清關”過程，提貨也是“立等可取”；對熟悉所選商品的顧客而言，則可通過“酷吧跨境小店”微信小程序，選擇在線上購買，享受快遞送貨到家服務。
“酷吧跨境小店”位于海關特殊監管區內，對品牌商來說，既能享受國家給予跨境電商進口商品的各項稅費優惠，也能享受特殊區域帶來的客流粘性和京津冀乃至更大范圍內的消費群體，為企業創造效益的同時，對提升區域商業活躍度形成了一定助力。
自貿區管委會辦公室相關負責同志表示，天津自貿試驗區管委會與天津海關簽署戰略合作協議以來，雙方不斷提升制度創新水平，此次首家跨境電商線下展示體驗店在天津的成功落地，不僅是跨境電商業務的創新模式，也是海關特殊監管區域政策的合理運用，更是雙方鞏固深化合作成果的直觀體現。
今年7月，國務院辦公廳發布《關于加快發展外貿新業態新模式的意見》提出推動外貿領域制度創新、業態創新、模式創新，完善跨境電商發展支持政策，此次支持“海淘”新模式恰是意見的具體落實。
以政策為依托，天津自貿試驗區將持續做好企業服務工作，也將在服務天津國際消費中心城市培育和區域商貿中心城市建設方面，切實發揮海空兩港優勢，力爭在更多領域“先行先試”，充分體現“全國改革開放先行區”和“制度創新試驗田”的引領作用。
