近期，天津首家跨境電商線下展示體驗店開業(yè)迎客，標(biāo)志著集跨境電商“展示銷售、保稅倉儲”于一體的“前店后倉”全新跨境電商運營模式在天津首次落地應(yīng)用。
為進(jìn)一步了解新模式運營情況和跨境電商企業(yè)需求，8月24日，天津自貿(mào)試驗區(qū)管委會辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)同志會同保稅區(qū)海關(guān)負(fù)責(zé)同志，到位于天津自貿(mào)試驗區(qū)（天津港保稅區(qū)）海濱六路的“酷吧跨境小店”實地調(diào)研，指導(dǎo)企業(yè)充分享受自貿(mào)創(chuàng)新政策紅利。
現(xiàn)場可見，店內(nèi)商品種類豐富，區(qū)域功能劃分明確。目前，“酷吧跨境小店”主要分為展銷區(qū)和提貨區(qū)，在此參加展示銷售的商品來自十余個國家和地區(qū)，包括母嬰用品、美容護膚、食品保健、日常洗護、酒水飲料等五大類近千種。
據(jù)“酷吧跨境小店”工作人員介紹，很多寶媽在選購母嬰產(chǎn)品時希望能到現(xiàn)場看貨，但出于安全考慮，顧客是不能進(jìn)保稅倉的。企業(yè)為給顧客提供更好的消費體驗，在保稅區(qū)海關(guān)的指導(dǎo)下，把整個保稅倉進(jìn)行空間優(yōu)化，規(guī)劃出專門區(qū)域，形成了現(xiàn)在的“前店后倉”模式。同時，海關(guān)不斷優(yōu)化監(jiān)管機制，做到店內(nèi)商品全流程可追溯，切實保障消費者權(quán)益。
除上述兩個區(qū)域外，小店還專門為直播開辟出一個空間。“目前，我們體驗店有兩大特色：一是展示，以往顧客只能從線上瀏覽的商品，現(xiàn)在到這里能看得見摸得著，‘海淘’更放心；二是直播，我們利用當(dāng)下熱門的直播平臺，海外供貨商帶著人和貨到這里就可以直接開播。后續(xù)，我們還準(zhǔn)備開辟一個體驗區(qū)，像吃穿用的這類東西，顧客沒試過在網(wǎng)上也不好買，退換也比較麻煩，會給消費者造成困擾，將來在我們體驗店可以先感受試用。”東方瑞泰（天津）國際物流有限公司總經(jīng)理李衛(wèi)生介紹說。
疫情突襲催生了“宅經(jīng)濟”時代加速到來，這為跨境電商帶來了“危中尋機”的發(fā)展之道。李衛(wèi)生表示，在疫情防控常態(tài)化的大環(huán)境下，出國旅游消費的情況大幅減少，但國內(nèi)百姓想買、外商品牌想賣的熱度依然存在，我們的“共享直播間”為二者架起了互通橋梁。據(jù)悉，“酷吧跨境小店”每周二下午14:00會有直播，愛逛、抖音、快手等網(wǎng)絡(luò)平臺均可收看。
此外，展銷細(xì)節(jié)與小店位置成為吸引消費者和品牌商的“加分項”。基于跨境電商貿(mào)易方式進(jìn)口的商品可能沒有中文標(biāo)簽這點，小店為方便顧客查閱相關(guān)信息，展架上的每件商品都有專屬二維碼，掃碼可直達(dá)商品詳情頁，查閱中文標(biāo)簽信息的同時，還可以打開其他購物軟件對比價格。到店直接選購的顧客，僅需出示身份證，即可親眼見證“個人清關(guān)”過程，提貨也是“立等可取”；對熟悉所選商品的顧客而言，則可通過“酷吧跨境小店”微信小程序，選擇在線上購買，享受快遞送貨到家服務(wù)。
“酷吧跨境小店”位于海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)內(nèi)，對品牌商來說，既能享受國家給予跨境電商進(jìn)口商品的各項稅費優(yōu)惠，也能享受特殊區(qū)域帶來的客流粘性和京津冀乃至更大范圍內(nèi)的消費群體，為企業(yè)創(chuàng)造效益的同時，對提升區(qū)域商業(yè)活躍度形成了一定助力。
自貿(mào)區(qū)管委會辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，天津自貿(mào)試驗區(qū)管委會與天津海關(guān)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議以來，雙方不斷提升制度創(chuàng)新水平，此次首家跨境電商線下展示體驗店在天津的成功落地，不僅是跨境電商業(yè)務(wù)的創(chuàng)新模式，也是海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域政策的合理運用，更是雙方鞏固深化合作成果的直觀體現(xiàn)。
今年7月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見》提出推動外貿(mào)領(lǐng)域制度創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，完善跨境電商發(fā)展支持政策，此次支持“海淘”新模式恰是意見的具體落實。
以政策為依托，天津自貿(mào)試驗區(qū)將持續(xù)做好企業(yè)服務(wù)工作，也將在服務(wù)天津國際消費中心城市培育和區(qū)域商貿(mào)中心城市建設(shè)方面，切實發(fā)揮海空兩港優(yōu)勢，力爭在更多領(lǐng)域“先行先試”，充分體現(xiàn)“全國改革開放先行區(qū)”和“制度創(chuàng)新試驗田”的引領(lǐng)作用。
